Fecha de última actualización: 22 de agosto de 2025
1. Identidad y Domicilio del Responsable. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, 43 Supplements (en adelante, «El Responsable»), con domicilio en Río Nazas #93, Colonia Industrial Juárez, C.P. 37430, León, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos. Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo.
- Datos de Contacto: Domicilio de entrega, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal (en caso de requerir factura).
- Datos Financieros y Transaccionales: Información de tarjetas de crédito/débito, información de cuentas de pago (como PayPal o Mercado Pago), y detalles de las compras realizadas. Estos datos son gestionados directamente por pasarelas de pago certificadas y no son almacenados en nuestros servidores.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies, web beacons y otra información de seguimiento sobre su interacción con nuestro sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
A) Finalidades Primarias:
- Procesar, gestionar y enviar sus pedidos de productos.
- Verificar su identidad y validar la información de pago.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales.
- Brindar atención al cliente, dar seguimiento a sus compras y resolver dudas o reclamaciones.
- Crear y gestionar su cuenta de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
B) Finalidades Secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviarle nuestro boletín informativo (newsletter) con promociones, descuentos, lanzamientos de nuevos productos e información de interés.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
- Mostrarle publicidad personalizada basada en sus intereses y hábitos de navegación.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo desde ahora enviando un correo electrónico a contacto@43supplements.com con el asunto «Negativa a Finalidades Secundarias».
4. Transferencia de Datos Personales. Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Empresas de Paquetería y Logística: Para coordinar la entrega de sus pedidos.
- Pasarelas de Pago: Para procesar de forma segura sus transacciones financieras.
- Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos y solicitados por dichas autoridades.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
- Correo electrónico:
contacto@43supplements.com - Teléfono:
+5214779185826
Su solicitud deberá contener: nombre completo, correo electrónico, una descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que acredite su identidad.
6. Revocación del Consentimiento. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de nuestro correo electrónico contacto@43supplements.com.
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